Guidez n'importe qui à distance, via la caméra de son smartphone.
Voyez ce que votre client voit en temps réel. Dessinez des annotations, prenez des captures, résolvez les problèmes sans vous déplacer.
✨ Aucune application à installer — juste un lien.
Comment ça marche
Trois étapes simples. Pas d'application à télécharger.
Envoyez un lien
Partagez un lien de session avec votre client par SMS, email ou messagerie.
Le client ouvre sur son téléphone
Votre client tape sur le lien. Sa caméra s'active dans le navigateur.
Vous voyez et guidez
Voyez le flux caméra en direct, dessinez des annotations, prenez des captures.
Cas d'utilisation
L'assistance caméra transforme la résolution de problèmes à distance.
Clients seniors
Guidez des clients âgés sans qu'ils n'aient besoin d'installer quoi que ce soit.
Techniciens terrain
Apportez une expertise à distance aux techniciens sur site.
Imprimantes & périphériques
Voyez les connexions, les LEDs et les messages d'erreur via la caméra.
Routeur & réseau
Guidez la configuration du routeur sans être physiquement présent.
Diagnostic matériel
Inspectez visuellement les composants, câbles et connexions à distance.
Aide à l'installation
Aidez les clients à déballer et configurer leur nouvel équipement.
Pourquoi pas un simple appel WhatsApp ?
Les appels vidéo WhatsApp semblent pratiques, mais il manque les outils professionnels.
WhatsApp Video
- Aucun outil d'annotation — vous ne pouvez que parler
- Pas d'enregistrement ni de captures de session
- Pas de résumé IA de l'intervention
- Pas d'intégration avec le bureau à distance
VisionLink Camera
- Annotations en direct sur le flux caméra
- Captures et enregistrement automatiques
- Résumé IA généré pour chaque session
- Passez au bureau à distance dans la même session
VisionLink vs Apizee
Apizee est un outil d'assistance visuelle — mais VisionLink offre plus pour moins.